Los siguientes términos y condiciones regulan el uso del sitio web mueblesnuhome.cl y la adquisición de tickets coleccionables ofrecidos por Muebles NüHome Chile (en adelante "NüHome"). Al acceder al sitio y/o comprar un ticket, aceptas estos términos en su totalidad.

1. Naturaleza del servicio

NüHome comercializa tickets coleccionables digitales a través de su tienda en línea. Cada ticket adquirido permite al comprador participar en las dinámicas promocionales organizadas por NüHome, las cuales pueden incluir la entrega de premios según las bases legales de cada oportunidad publicada. La compra de un ticket no garantiza la obtención de ningún premio.

2. Requisitos de participación

• Debes ser mayor de 18 años y residir en Chile.
• Debes proporcionar datos verídicos y verificables al momento de la compra.
• Cada ticket adquirido corresponde a un número único asignado automáticamente.
• No hay límite en la cantidad de tickets que puedes comprar.

3. Compra de tickets

• Los tickets se adquieren exclusivamente a través de mueblesnuhome.cl.
• El precio del ticket es el indicado en el sitio al momento de la compra.
• Una vez completada la transacción, recibirás una confirmación con tu(s) número(s) de ticket asignado(s).
• Los pagos se procesan de forma segura a través de las pasarelas de pago disponibles en la plataforma Shopify.

4. Dinámicas y premios

• Cada oportunidad tiene bases legales específicas que detallan el premio, la fecha de realización, la cantidad de tickets disponibles y el mecanismo de selección del ganador.
• Las bases legales están disponibles en nuestro sitio web y constituyen parte integral de estos términos.
• Las dinámicas se realizan de forma pública y transparente, y los resultados son comunicados a través de nuestras redes sociales y sitio web.
• El/la ganador/a será contactado/a directamente por NüHome para coordinar la entrega del premio.
• En el caso de premios en bienes inmuebles, la entrega se formaliza mediante escritura pública ante notario.

5. Política de no devolución

Dado que los tickets coleccionables son productos digitales cuyo valor radica en la participación en una dinámica específica, no se aceptan devoluciones, cambios ni reembolsos una vez completada la compra. Al adquirir un ticket, comprendes y aceptas que estás comprando una oportunidad de participación, no un bien o servicio con garantía de resultado.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseño gráfico y código, es propiedad de NüHome o se utiliza con autorización. Queda prohibida su reproducción sin consentimiento previo por escrito.

7. Limitación de responsabilidad

• NüHome no se hace responsable por interrupciones del servicio, errores técnicos en la plataforma de pago o problemas de conectividad ajenos a nuestro control.
• NüHome se reserva el derecho de suspender o cancelar una dinámica en caso de fuerza mayor, informando oportunamente a los participantes y ofreciendo las alternativas correspondientes.

8. Modificaciones

NüHome se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. El uso continuado del sitio implica la aceptación de los términos actualizados.

9. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de Santiago.